서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 ‘직장인들의 연애’(이하 “서비스”)를 운영하는 운영자(이하 “운영자”)가 제공하는 프리미엄 1:1 매칭 서비스의 이용과 관련하여 운영자와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “회원”이란 본 약관에 동의하고 가입 심사를 통과하여 서비스 이용 자격을 부여받은 자를 말합니다.
2. “프로필”이란 회원이 제출한 정보와 인터뷰를 바탕으로 작성된 소개 자료를 말합니다.
3. “프로필 전달”이란 운영자(매니저)가 회원에게 결이 맞는 상대방의 프로필을 전달하는 것을 말하며, 서비스 제공의 개시 시점이 됩니다.
4. “첫 만남”이란 프로필 전달 및 상호 수락을 거쳐 회원과 상대방이 대면 또는 이에 준하는 방식으로 처음 만나는 것을 말합니다.
5. “참가비”란 회원이 서비스 이용을 위하여 결제하는 대금을 말합니다.
6. “제공기간”이란 운영자가 이용권에 따른 프로필 전달을 제공하는 기간으로, 가입 심사 승인일로부터 6개월을 말합니다.
7. “회차 소진”이란 이용권에 포함된 프로필 전달 횟수가 차감되는 것을 말합니다. 회차는 회원이 전달받은 상대방 프로필을 거절한 경우에 한하여 1회 소진됩니다.
8. 회원이 전달받은 프로필을 수락한 경우, 또는 상대방의 거절·무응답으로 매칭이 성사되지 않은 경우에는 회차가 소진되지 않으며, 운영자는 다른 상대방의 프로필을 다시 전달합니다. 즉 회차는 회원 본인의 선택(거절)에 의해서만 소진됩니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 운영자는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 시행일 전에 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립 및 가입 심사)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관에 동의하고 본인 인증 및 가입 신청을 완료한 후, 운영자의 심사 승인으로 성립합니다.
2. 서비스는 심사 가입제로 운영되며, 운영자는 신원·재직 인증과 1:1 심사를 통해 가입 승인 여부를 결정합니다.
3. 운영자는 다음 각 호에 해당하는 경우 승인을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우, 만 19세 미만인 경우, 법령 또는 본 약관을 위반한 경우.

제5조 (서비스의 내용)

1. 운영자는 회원에게 결이 맞는 상대방의 프로필을 1:1로 전달하고, 매니저를 통한 매칭과 첫 만남 주선을 제공합니다.
2. 프로필 전달 횟수 등 구체적인 제공 범위는 회원이 선택한 이용권(플랜)에 따릅니다. 이용권별 프로필 전달 횟수는 스탠다드 4회, 프리미엄 9회이며, 서비스 화면에 게시된 내용에 따릅니다.
3. 운영자는 제공기간(가입 심사 승인일로부터 6개월) 내에 이용권에 포함된 전체 회차가 소진될 때까지 프로필 전달을 제공합니다. 각 회차는 직전 전달일로부터 통상 2~4주 이내에 순차적으로 제공됩니다. 다만 회원과 상대방의 매칭이 성사되어 첫 만남이 이루어진 경우, 운영자는 회원의 요청이 있을 때까지 추가 전달을 보류할 수 있습니다.
4. 운영자는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전에 공지합니다.

제6조 (참가비 및 결제)

1. 회원은 서비스 이용을 위하여 운영자가 정한 참가비를 결제합니다. 결제는 가입 심사 신청 시 진행됩니다.
2. 참가비, 이용권의 종류 및 제공 범위는 서비스 화면에 게시된 내용에 따릅니다.
3. 참가비는 운영자가 안내하는 계좌로 입금하는 방식(계좌이체) 또는 서비스 화면에 표시된 결제수단으로 결제합니다. 계좌이체의 경우 운영자가 입금을 확인한 시점에 결제가 완료된 것으로 보며, 입금 확인은 통상 영업일 기준 1일 이내에 이루어집니다.
4. 계좌이체로 결제하는 회원은 입금자명과 환불받을 계좌 정보(은행·계좌번호·예금주)를 함께 제출하여야 합니다. 운영자는 해당 정보를 입금 확인 및 환불 목적으로만 사용합니다.
5. 운영자가 안내한 입금 기한까지 입금이 확인되지 않은 경우 해당 결제 건은 취소되며, 회원은 다시 결제를 진행할 수 있습니다. 입금액이 안내된 참가비와 다른 경우 운영자는 회원에게 이를 알리고 차액 입금 또는 환불 절차를 안내합니다.
6. 가입 심사에서 반려된 경우, 결제하신 참가비 전액이 자동으로 환불됩니다.

제7조 (환불 및 청약철회)

1. 회원은 참가비 결제 후 서비스(상대방 프로필 전달)가 개시되기 전까지 청약을 철회하고 참가비 전액을 환불받을 수 있습니다.
2. 가입 심사에서 반려된 경우에는 제6조 제6항에 따라 참가비 전액이 환불됩니다.
3. 프로필 전달이 개시된 이후에는 이미 소진된 회차에 대한 환불이 불가하며, 회원이 잔여 회차의 제공 중단(부분 해지)을 요청하는 경우 소진되지 않은 회차에 한하여 부분 환불합니다. 부분 환불액은 「결제금액 × (잔여 회차 ÷ 이용권의 총 회차)」로 산정하며, 회차의 소진 여부는 제2조 제7항 및 제8항의 기준에 따릅니다. 회원은 마이페이지에서 잔여 회차와 소진 내역(일자·사유)을 언제든지 확인할 수 있습니다.
4. 제3항에도 불구하고 다음 각 호의 운영자 귀책사유가 있는 경우, 회원의 요청에 따라 참가비 전액을 환불합니다: ① 가입 심사 승인일로부터 1개월 이내에 첫 프로필이 단 한 차례도 전달되지 않은 경우, ② 제공기간(가입 심사 승인일로부터 6개월) 내에 이용권에 포함된 약정 횟수의 프로필이 전달되지 않은 경우, ③ 참가비 결제일로부터 2개월(60일) 이내에 회원과 상대방 간 첫 만남이 단 한 차례도 성사되지 않은 경우. 다만 제2호는 회원과 상대방의 매칭이 성사되어 제5조 제3항 단서에 따라 추가 전달이 보류된 경우 또는 회원이 정당한 사유 없이 프로필 전달에 응하지 않은 경우에는 적용하지 않습니다.
5. 서비스가 표시·광고한 내용과 다르게 제공되거나 정상적으로 제공되지 않은 경우, 회원은 시정 또는 해당 회차의 재제공을 요구할 수 있으며, 시정 또는 재제공이 불가능한 경우 운영자는 해당 회차 상당액(결제금액 ÷ 총 회차)을 환불합니다.
6. 제4항 제3호의 환불은 첫 만남이 성사되지 않은 사유가 운영자 측에 있는 경우에 적용되며, 회원이 정당한 사유 없이 프로필 수락 또는 만남 일정을 거듭 거절하거나 응하지 않아 만남 또는 프로필 전달이 이루어지지 못한 경우에는 제4항의 전액 환불이 적용되지 않습니다.
7. 제3항 내지 제5항의 환불 기준이 동시에 충족되는 경우 중복 적용하지 않으며, 회원에게 가장 유리한 하나의 기준을 적용합니다.
8. 환불은 회원이 결제한 수단으로 처리합니다. 계좌이체로 결제한 경우 회원이 제6조 제4항에 따라 제출한 환불 계좌로 환불 사유 확정일부터 영업일 기준 3영업일 이내에 입금하며, 카드·간편결제의 경우 결제 취소로 처리하되 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
9. 회원이 환불 계좌 정보를 제출하지 않았거나 제출한 정보가 정확하지 않아 환불이 지연되는 경우, 운영자는 회원에게 연락하여 계좌 정보를 확인합니다. 이 경우 지연된 기간은 전항의 환불 기한에 산입하지 않습니다.
10. 회원의 귀책사유(허위 정보 기재, 본 약관 및 관련 법령 위반 등)로 이용이 제한되거나 계약이 해지된 경우, 환불이 제한될 수 있습니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 가입 및 프로필 작성 시 진실한 정보를 제공하여야 하며, 변경사항이 있을 경우 이를 갱신하여야 합니다.
2. 회원은 전달받은 상대방의 프로필 및 개인정보를 매칭 목적 외로 이용하거나 제3자에게 유출·공유하여서는 안 됩니다.
3. 회원은 상호 존중과 예의를 갖추어 만남에 임하여야 하며, 상대방에게 피해를 주는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제9조 (금지행위)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다: 허위 정보 등록, 타인의 명의 도용, 상대방에 대한 금전 요구·영업·종교 권유 등 매칭 목적에 반하는 행위.
2. 회원은 상대방의 개인정보(연락처, 사진, 회사 정보 등)를 무단으로 촬영·저장·배포하여서는 안 됩니다.
3. 위반 시 운영자는 사전 통보 없이 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 이로 인한 법적 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제10조 (이용제한 및 자격 상실)

1. 운영자는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 이용을 일시 정지하거나 자격을 상실시킬 수 있습니다.
2. 자격 상실 시 운영자는 회원에게 그 사유를 통지하며, 회원의 귀책으로 인한 자격 상실의 경우 참가비는 환불되지 않을 수 있습니다.

제11조 (면책 및 책임의 한계)

1. 운영자는 회원 간의 매칭 기회를 제공할 뿐, 교제·결혼 등 특정한 결과를 보장하지 않습니다.
2. 운영자는 회원이 제공한 정보의 허위·부정확으로 발생한 문제, 회원 간 만남 이후 발생하는 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
3. 천재지변, 불가항력 등 운영자의 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 운영자는 책임을 면합니다.

제12조 (개인정보의 보호)

운영자는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 수집·이용·제공에 관한 세부 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제13조 (분쟁의 해결 및 준거법)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 운영자와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 원만한 해결을 위해 노력합니다.
3. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

부칙

1. 본 약관은 2026년 7월 19일부터 시행합니다.
2. 개정 약관(제2조, 제5조, 제7조)은 2026년 7월 31일부터 시행합니다.
3. 개정 약관(제2조 제7항·제8항, 제5조 제3항, 제7조 제3항·제4항)은 2026년 8월 12일부터 시행합니다. 본 개정은 회차 소진 기준을 “프로필 전달 시점”에서 “회원이 거절한 경우”로 변경하여 회원에게 유리하게 적용되므로, 시행일 이전에 결제한 회원에게도 소급하여 적용합니다.